গোপনীয়তা নীতি

সর্বশেষ হালনাগাদ: ৯ সেপ্টেম্বর ২০২৬

এই গোপনীয়তা নীতি htmltourl.com, htmltourl.app, তাদের ডেভেলপমেন্ট পরিবেশ এবং সংশ্লিষ্ট HTMLtoURL পরিষেবায় প্রযোজ্য।

১. আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি

আপনি কীভাবে পরিষেবা ব্যবহার করেন তার ওপর নির্ভর করে আমরা সংগ্রহ করতে পারি:

• অ্যাকাউন্ট ও প্রমাণীকরণ তথ্য: নাম, ইমেইল ঠিকানা, প্রোফাইল ছবি, অ্যাকাউন্ট আইডি এবং Google বা অন্য সক্রিয় সাইন-ইন প্রদানকারীর তথ্য।
• আপনার প্রকাশিত কনটেন্ট: পেস্ট করা HTML, আপলোড করা HTML/HTM ফাইল, যোগ্য ZIP প্যাকেজের ফাইল, প্রিভিউ ছবি, কাস্টম সাবডোমেইন লেবেল এবং পাসওয়ার্ড সুরক্ষার কনফিগারেশন। আমরা আপনার দেওয়া URL পাসওয়ার্ডের একমুখী হ্যাশ সংরক্ষণ করি, মূল পাসওয়ার্ড নয়।
• লেনদেন ও অধিকারসংক্রান্ত তথ্য: অর্ডার, সাবস্ক্রিপশন, পণ্যের ধরন, মূল্য, মুদ্রা, পেমেন্ট অবস্থা, মেয়াদ এবং পেমেন্ট প্রদানকারীর রেফারেন্স। সম্পূর্ণ কার্ড নম্বর HTMLtoURL সংরক্ষণ করে না; পেমেন্ট প্রদানকারী পেমেন্টের তথ্য প্রক্রিয়া করে।
• ফিডব্যাক ও সহায়তা: আপনার ইমেইল, বার্তা, ঐচ্ছিক সংশ্লিষ্ট URL বা স্ক্রিনশট এবং আমাদের সঙ্গে যোগাযোগের রেকর্ড।
• প্রযুক্তিগত ও ব্যবহারসংক্রান্ত তথ্য: IP ঠিকানা, সময়, ব্রাউজার ও ডিভাইসের ধরন, user agent, referrer, আনুমানিক দেশ/অঞ্চল/শহর, ত্রুটি ও নিরাপত্তা লগ এবং পণ্য ব্যবহারের ইভেন্ট। প্রকাশিত পৃষ্ঠার ভিউ গণনার জন্য আমরা ছদ্মনামযুক্ত ভিজিটর শনাক্তকারী ব্যবহার করতে পারি।

২. আমরা তথ্য কীভাবে ব্যবহার করি

আমরা তথ্য ব্যবহার করি:

• URL তৈরি, হোস্ট, প্রদর্শন, আপডেট, পুনরুদ্ধার ও মুছে দিতে;
• অ্যাকাউন্ট, Editable URL কোটা, সাবস্ক্রিপশন, এককালীন মেয়াদ বৃদ্ধি এবং বিলিং পরিচালনা করতে;
• ক্ষতিকর বা নিষিদ্ধ কনটেন্ট শনাক্ত করতে স্বয়ংক্রিয় নিরাপত্তা পরীক্ষা ও কনটেন্ট পর্যালোচনা চালাতে;
• প্রতারণা, অপব্যবহার, স্প্যাম এবং পরিষেবার ওপর আক্রমণ প্রতিরোধ করতে;
• ফিডব্যাকের জবাব দিতে, সহায়তা দিতে এবং প্রযোজ্য হলে পুরস্কার প্রদানের জন্য যোগাযোগ করতে;
• নির্ভরযোগ্যতা, ব্যবহারযোগ্যতা এবং ব্যবসায়িক কার্যকারিতা পরিমাপ ও উন্নত করতে; এবং
• আইনি বাধ্যবাধকতা মানতে ও আমাদের অধিকার রক্ষা করতে।

৩. URL-এর প্রকাশ্যতা ও পাসওয়ার্ড সুরক্ষা

আপনি প্রকাশ করলে তৈরি URL সাধারণত ইন্টারনেটে যার কাছে ঠিকানাটি আছে তার জন্য উন্মুক্ত থাকে। সার্চ ইঞ্জিনকে সাধারণত এসব পৃষ্ঠা index না করতে বলা হলেও noindex গোপনীয়তা বা প্রবেশাধিকার নিয়ন্ত্রণ নয়। গোপন তথ্য, ব্যক্তিগত তথ্য, পাসওয়ার্ড, API key বা অন্য কোনো secret প্রকাশ করবেন না।

যোগ্য Editable URL-এ পাসওয়ার্ড সুরক্ষা চালু করা যেতে পারে। এটি অনিচ্ছাকৃত প্রবেশ সীমিত করতে সাহায্য করে, কিন্তু অতিরিক্ত সংবেদনশীল তথ্য সংরক্ষণের নিশ্চয়তা নয়।

৪. কুকি ও অ্যানালিটিক্স

আমরা সাইন-ইন, নিরাপত্তা, পছন্দ এবং পরিষেবার মৌলিক কার্যক্রমের জন্য প্রয়োজনীয় কুকি বা অনুরূপ স্টোরেজ ব্যবহার করি। পণ্য সাইটে Google Analytics, Microsoft Clarity বা Plausible-এর মতো অ্যানালিটিক্স টুলও সক্রিয় থাকতে পারে। প্রকাশিত ব্যবহারকারী কনটেন্টের হোস্টে আমরা নিজস্ব ভিউ অ্যানালিটিক্স ব্যবহার করি।

আপনি ব্রাউজার সেটিংস দিয়ে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন, তবে কিছু বৈশিষ্ট্য সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে। কোনো consent control দেখানো হলে, আপনার পছন্দ সেই control-এর আওতাভুক্ত অপ্রয়োজনীয় analytics storage-এ প্রযোজ্য হবে।

৫. প্রক্রিয়াকরণের আইনি ভিত্তি

প্রযোজ্য হলে আমরা চুক্তি বাস্তবায়ন, বৈধ স্বার্থ, আইনি বাধ্যবাধকতা এবং সম্মতির ভিত্তিতে ব্যক্তিগত তথ্য প্রক্রিয়া করি। আমাদের বৈধ স্বার্থের মধ্যে পরিষেবা নিরাপদ রাখা, অপব্যবহার রোধ করা এবং পণ্য উন্নত করা অন্তর্ভুক্ত।

৬. স্বয়ংক্রিয় কনটেন্ট পর্যালোচনা

প্রকাশিত ফাইল নিরাপত্তা বিধি ও স্বয়ংক্রিয় মডেল, যার মধ্যে Cloudflare-এর AI পরিষেবাও থাকতে পারে, দিয়ে পরীক্ষা করা হতে পারে। পর্যালোচনার সময় কোনো URL সাময়িকভাবে অপেক্ষমাণ থাকতে পারে অথবা ব্লক হতে পারে। ভুল সিদ্ধান্ত হয়েছে বলে মনে হলে support@htmltourl.com-এ যোগাযোগ করুন।

৭. পরিষেবা প্রদানকারী ও তথ্য প্রকাশ

সেবা চালাতে আমরা সীমিত তথ্য নির্ভরযোগ্য প্রদানকারীদের সঙ্গে ভাগ করতে পারি, যেমন:

• হোস্টিং, স্টোরেজ, নিরাপত্তা ও AI-এর জন্য Cloudflare;
• ডেটাবেস ও অ্যাকাউন্ট অবকাঠামোর জন্য Supabase;
• পেমেন্টের জন্য সক্রিয় প্রদানকারী, যেমন Stripe, PayPal বা Creem;
• ইমেইল সরবরাহের জন্য Resend; এবং
• অ্যানালিটিক্সের জন্য সক্রিয় পরিমাপ প্রদানকারী।

আমরা ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করি না। আইন, বৈধ সরকারি অনুরোধ, নিরাপত্তা, অধিকার প্রয়োগ বা ব্যবসা হস্তান্তরের ক্ষেত্রে প্রয়োজন হলে তথ্য প্রকাশ করতে পারি। কিছু প্রদানকারী আপনার দেশের বাইরে তথ্য প্রক্রিয়া করতে পারে; প্রযোজ্য ক্ষেত্রে আমরা উপযুক্ত সুরক্ষা ব্যবস্থার ওপর নির্ভর করি।

৮. সংরক্ষণকাল

• Temporary URL সাধারণত প্রকাশের পর ১ ঘণ্টা অনলাইনে থাকে এবং তারপর সর্বোচ্চ ৩০ দিনের পুনরুদ্ধার সময় পেতে পারে, যদি না তা মেয়াদ বাড়ানো, সংরক্ষণ, মুছে ফেলা বা নিরাপত্তাজনিত কারণে আগে সরানো হয়।
• Free Editable URL সক্রিয় যোগ্যতা বজায় থাকা অবস্থায় নির্দিষ্ট মেয়াদ ছাড়াই থাকতে পারে। সাবস্ক্রিপশন-সমর্থিত Editable URL সংশ্লিষ্ট সাবস্ক্রিপশন সময়ের সঙ্গে যুক্ত; যোগ্যতা শেষ হলে ৭ দিনের grace period এবং সর্বোচ্চ ৬০ দিনের retention/recovery জীবনচক্র প্রযোজ্য হতে পারে।
• অ্যাকাউন্ট, লেনদেন, নিরাপত্তা এবং সহায়তা রেকর্ড আইনি, হিসাবরক্ষণ, প্রতারণা প্রতিরোধ এবং বিরোধ নিষ্পত্তির প্রয়োজন অনুযায়ী রাখা হয়।
• ব্যাকআপ ও ইতিমধ্যে তৈরি সমষ্টিগত বা পরিচয়মুক্ত তথ্য সীমিত সময়ের জন্য থাকতে পারে।

৯. নিরাপত্তা

আমরা প্রবেশ নিয়ন্ত্রণ, বিচ্ছিন্ন হোস্টিং, লগিং, কনটেন্ট পরীক্ষা এবং পরিবহনের সময় এনক্রিপশনসহ যুক্তিসঙ্গত প্রযুক্তিগত ও সাংগঠনিক ব্যবস্থা ব্যবহার করি। কোনো অনলাইন পরিষেবা শতভাগ নিরাপদ নয়।

১০. আপনার অধিকার ও পছন্দ

আপনার অবস্থান অনুযায়ী আপনি ব্যক্তিগত তথ্য দেখা, সংশোধন, মুছে ফেলা, কপি নেওয়া, প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করা বা আপত্তি করার এবং সম্মতি প্রত্যাহারের অধিকার পেতে পারেন। অনুরোধ করতে support@htmltourl.com-এ লিখুন। পরিচয় যাচাইয়ের প্রয়োজন হতে পারে।

প্রযোজ্য California আইনের অধীনে আমরা ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি বা cross-context behavioral advertising-এর জন্য share করি না।

১১. শিশুদের গোপনীয়তা

পরিষেবাটি ১৩ বছরের কম বয়সী শিশুদের জন্য নয় এবং আমরা জেনেশুনে তাদের ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না। এমন তথ্য সম্পর্কে জানতে পারলে আমাদের জানান।

১২. নীতির পরিবর্তন

পরিষেবা, আইন বা আমাদের কার্যপ্রণালী বদলালে আমরা এই নীতি হালনাগাদ করতে পারি। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা যুক্তিসঙ্গত নোটিশ দেব এবং উপরের তারিখ পরিবর্তন করব।

১৩. যোগাযোগ

গোপনীয়তা প্রশ্ন বা অনুরোধের জন্য: support@htmltourl.com।